Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Анна]

2.08.2015 в салоне МегаФон купила телефон. 20.09.2015 он выключился, отнесла в салон его отправили по гарантии в ремонт. Прошло более 45 дней с того момента как он в ремонте. 15.11.2015 я снова пришла в салон потребовать чтоб вернули мне денежные средства за телефон. Но мне отказал продавец. Могу ли я доказать свою правоту и забрать деньги за телефон?

Посмотреть ответы

[Асанова Анна Михайловна]

Подавайте письменную претензию, не поможет -иск в суд.

[Анна]

Притензии я уже писала 3 штуки но ответа нет. Только обещают ччтов ближайшее время со мной свяжутся. Подскажите пожалуйста куда именно мне обращаться в г.Ростове на дону