Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Елена]

Здравствуйте! 16 декабря в магазине была приобретена норковая шуба в рассрочку. Через месяц, когда большая часть суммы была выплачена я заметила, что в 2 местах шуба стала рваться. Имею ли я право вернуть или обменять данную вещь и что мне нужно для этого сделать?

Посмотреть ответы

[Асанова Анна Михайловна]

Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП.Продавец вправе провести проверку - не более 20 дней. Не поможет -иск в суд.

[Елена]

Огромное спасибо за помощь!