Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Лариса]

Купила в магазине "Эксперт" холодильник и дополнительную гарантию на 2 года, которая начнет действовать через три года, т.е. после окончания основной гарантии от производителя. Холодильник сломался по нашей вине через год и его сняли с гарантии. Получается дополнительная гарантия мне уже не нужна. Могу ли я вернуть деньги за данный сертификат постгарантийного срока если он ещё не вступил в силу?

Посмотреть ответы

[Администрация сайта]

Здравствуйте, Вы не имеете право вернуть денежные средства за сертификат, т.к. магазин не должен нести убытки из-за того, что снят товар с гарантии по Вашей вине

[Алексей]

Конечно, в течении трех лет!